Resolviendo Problemas a la 5C’s

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En el mundo de la logística, nos aparecen problemas día con día, tenemos la responsabilidad de que el producto llegue a su destino, y es un sin fín de estré sobre las condiciones en la que esta, como llego y por donde  anda el producto, como también se tienen problemas de inventarios que en dado caso no cuadran, o aparecen las tan nombradas roturas de stocks, y errores en el servicio a los clientes.

Todos estos problemas son normales en el día a día del mundo de la logística. Los que nos dedicamos a este estilo de vida saben que tanto desde la perspectiva del asesoramiento como en el área operativa nos disponemos a hacer un conjunto de armas, herramientas y estrategias que nos permitan solucionar los problemas de una manera inteligente y rápida

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Para resolver este tipo de problemas se necesita de las 5 C’s a la Vh global:

  1. ¿Cuánto?, saber cuántos problemas se tienen este día para ejercer una solución con un orden de prioridad y de tiempo.
  2. ¿Cómo? Siempre hacernos esta pregunta, para destinarle una acción al problema y dar solución ágil y rápida.
  3. Contar: Con sistemas avanzados que permiten a nuestro staff calificado a diseñar soluciones adecuadas que potencian su negocio y lo mantengan actualizado respecto al status de sus embarques.
  4. Comunicar: Siempre proporcionar la información oportuna en tiempo real tanto al cliente como al equipo.
  5. Corresponder: con un plus que se tiene al momento de solucionar problemas con un respaldo total como: IATA, Freight Net, AMACARGA para cualquier emergencia aérea, terrestre etc.

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Suena fácil pero dentro de la logística se corren muchos riesgos y mucha responsabilidad que se debe de tomar con medida seria, ya que somos el canal que lleva tus productos, tus sueños y tu trabajo a escalar un paso más al éxito.

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